Contattaci

1. Assistenza clienti

La comunicazione con i clienti rappresenta un elemento importante per il funzionamento del negozio.

Il servizio clienti è disponibile per fornire supporto relativo agli ordini, alle spedizioni, ai pagamenti, ai resi, ai rimborsi e alle informazioni sui prodotti presenti sul sito.

Le richieste vengono gestite durante gli orari di assistenza indicati nella presente pagina.

2. Supporto per ordini e consegne

Per domande relative allo stato di un ordine, ai tempi di spedizione o alle informazioni sulla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell’ordine.

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna stimato è di 2-6 giorni lavorativi dalla spedizione.

3. Assistenza per resi e rimborsi

Per richieste relative a resi, cancellazioni o rimborsi, il cliente può contattare il negozio tramite email.

Le richieste vengono gestite conformemente alle condizioni indicate nella Politica di Reso e Rimborso e nella Politica di Cancellazione degli Ordini pubblicate sul sito.

Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine entro 24 ore dalla conferma dell’acquisto, purché l’ordine non sia già stato affidato al corriere logistico.

4. Informazioni sui prodotti

Le informazioni sui prodotti pubblicati sul sito vengono aggiornate regolarmente per garantire la maggiore accuratezza possibile relativamente a descrizioni, disponibilità e caratteristiche degli articoli.

Per ulteriori informazioni sui prodotti o sulla disponibilità degli articoli, il cliente può contattare il servizio clienti.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Email: orders@sicorpahome.com
Telefono: +81 (905) 652 58 86
Indirizzo: ASCOT ARAMAKI CHUO 201, 13-13 ARAMAKI CHUO, AOBA-KU, SENDAI-SHI (MIYAGI) 981-0964, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 08:30–17:30